服务信息

服务条款

开始使用之前，了解彼此的约定。

会通由翟增华以个人名义提供。使用服务前，请阅读本条款、隐私政策与退款说明。

服务范围

会通通过桌面客户端提供 AI 辅助文档服务，包括围绕文档提问、整理资料、辅助写作，以及客户端中可用的文件生成和下载功能。当前桌面版本适用于 macOS（Apple Silicon），文档与表格工作流包括 DOCX 和 XLSX；图片功能及其他格式的可用范围以客户端提示为准。上传成功不代表全部内容已被正确识别，复杂版式、生成内容与文件兼容性仍需使用者核对。

客户端获取与账户开通请先联系客户支持确认。本网站用于产品介绍、服务信息与联系购买，不提供网页聊天、自助注册或在线结账。

账户与使用

请妥善保管独立账户与密码，并确保有权提交所使用的资料。不得共享账户、冒用他人身份、侵害他人权利或利用服务从事违法活动。AI 回答及生成内容可能不准确，重要事项请自行核实，不应代替专业意见。

积分与购买

公开套餐为人民币 100 元含税、10,000 积分，一次性购买、无自动续费、无赠送或折扣。当前由服务提供者人工核实实际收款。购买、开通及续购请先联系客服确认，网站暂不提供在线结账。

首次开通及续购权益按已确认的订单交付。涉及开通或续购代码时，代码自生成起 24 小时有效；过期未用不抹除已付款权益，可核实原订单后作废旧码并补发。已领取、已退款或作废订单不能重复领取，续购权益仅用于对应原账户。

积分从成功到账起 365 天有效。续购保留原余额、历史记录与各批有效期。积分按实际使用情况扣除，您可在客户端查看积分余额；使用明细请联系客服核实。

可用积分大于 0 时可开始新任务。任务完成后，余额可能为 0 或负数；补足至正数后可继续使用。历史记录和已完成文件仍可查看、下载，续购积分将先抵扣已确认欠额。

违规处理与账户暂停、终止

如您利用本服务从事违法活动、共享账户、冒用身份、欺诈、侵害他人权利、干扰或绕过本服务的安全或计费措施，或以其他方式严重违反本条款，我们可根据违规性质及必要程度限制相关功能、暂停或终止账户；依法必须采取措施的，依适用法律处理。

您可联系 1326805476@qq.com 说明情况并申请核查。账户暂停或终止不当然导致已购积分没收或退款权利消灭；已付款项、未使用积分及相关退款按适用法律和本网站退款说明处理。

服务与退款

系统失败且任务未完成不扣除用户积分。功能实际可用状态以客户端为准。退款按实际收款渠道、适用法律和退款说明处理，不因积分曾被使用一概拒绝。

任何条款均不排除您依法享有的消费者权利。如有疑问，请联系 1326805476@qq.com。